阻力通常出現在哪裡
先購買,再圍繞它建造
市面上有成熟的 ERP、PLM 及供應鏈產品,較大的買家亦可能要求您使用他們的。定制開發在其周邊最有用:
- 簡單的訂單及狀態追蹤器,供買家、員工及供應商共同查看;
- 讓工廠用手機確認訂單及上載相片的方法;
- 把這個追蹤器連接到您的會計或 ERP,而不是取代它們;
- 與訂單保持連結的品質及樣辦記錄。
如果現有產品已滿足您的需要,我們會如實告知。請參閱自行開發還是購買。
通常有幫助的做法
香港及跨境的實際情況
- 多種語言。面向工廠的畫面及指示往往需要簡體中文,面向買家的需要英文,辦事處則兩者皆要。請保持規格的翻譯準確;誤譯代價高昂。
- 多種貨幣及時區。以一種貨幣採購、以另一種銷售,需要明確的規則。
- 工廠裡用手機而非桌面電腦。供應商使用的工具必須適用於小螢幕及不穩定的連線。從內地訪問可能取決於所涉及的服務。請參閱由香港向內地銷售。
- 貿易及報關文件。要求因貨物及路線而異。貨運代理或報關行仍是權威;軟件負責擷取及呈現他們所需的內容。
- 供應商資料屬商業資料,有時屬機密。請控制誰能看到價格、規格及其他供應商的詳情。
- 天氣及港口延誤令日期改變。請在訂單上記錄原因,令對話保持以事實為本。
情境示例:一間小型家居用品採購公司
假設一間公司為海外零售商管理來自數間工廠的訂單,狀態更新以人手發出。(此為示例情境,並非客戶。)
首個版本為每張訂單建立一份附修訂及日期的記錄。工廠用手機確認訂單並上載進度及驗貨相片。買家在既定里程碑收到自動訊息,團隊不再以人手回答狀態查詢。文件及會計仍留在各自的系統,兩者之間以匯出連接。
常見問題
我們應該更換 ERP 嗎?
很少需要。為訂單追蹤及供應商溝通加上較輕量的一層,連接您現有的 ERP,通常比更換它更快、風險更低。
供應商可以從內地使用嗎?
通常可以,但訪問及速度取決於系統託管在哪裡及使用哪些服務。我們會在內地境內測試,並從一開始就為此設計。
系統可以自動讀取供應商發票嗎?
它可以提出資料建議,由人員確認。效果視乎您的文件,所以我們會先以真實樣本量度。