指南

應用程式及網站要花多少錢,以及為何報價相差甚遠。

向五家供應商查詢價格,可能得到五個差距很大的答案。這並不一定是有人亂收費,通常只是每一家想像的項目都不同。本指南說明報價如何構成,讓您可以作出公平的比較。

重點摘要

  • 成本主要是人員的時間,所以範疇及複雜程度比畫面或頁數更重要。
  • 同一個構想,視乎第一版包含什麼,成本可以相差數倍。
  • 價格範圍是誠實的做法。在釐清範疇前給出單一數字,只是猜測。
  • 上線後仍有持續成本 — 託管、維護及各種服務。
  • 以下數字是按我們自己估算器的假設得出的示例,並非香港市場價格。

您在為什麼付費

軟件項目由小型團隊在數週內建成。價格大致上是團隊的時間乘以其收費,再加上供應商承擔的風險。影響時間的因素:

  • 產品類型。宣傳網站比預約系統小,預約系統又比有多種使用者類型的平台小。
  • 運行的位置。只在網頁,還是網頁加 iPhone 及 Android。
  • 功能。帳戶、付款、管理區、通知及雙語內容,每項都會增加工作。
  • 與其他系統的連接。每項整合都增加時間;若對方系統文件欠奉,不確定性更高。
  • 設計及精緻度。定制設計、動畫及細節,比簡潔的標準外觀花更多時間。
  • 確定程度。清晰的簡介比含糊的成本低,因為花在摸索您原意的時間更少。

三個示例計算

我們的項目成本估算器使用一個簡單而公開的模型:按項目類型設定基本工作量,再按平台、功能、整合及精緻度調整,乘以每人每週港幣 16,000 至 32,000 元的費率,然後湊整。費率是我們的假設,可在工具中修改。按這些假設,三種典型描述的結果如下:

  • 雙語宣傳網站。約 6 人週,大約港幣 70,000–260,000 元,兩人團隊約需 4–7 週曆日時間。
  • 網頁式預約系統,包含網上付款、管理區、通知及中英文。約 19 人週,大約港幣 240,000–850,000 元,三人團隊約需 7–11 週。
  • 跨平台應用程式,包含帳戶、付款、管理區、通知及一至兩項整合。約 29 人週,大約港幣 370,000–1,270,000 元,四人團隊約需 7–12 週。

這些是模型的示例,並非香港市場價格,亦不是報價。真實的供應商有不同的費率、團隊及假設,真正的報價是在了解您實際需要之後才給出。範圍刻意拉闊,是為了顯示在細節未明之前存在多少不確定性。

為何「相同」項目的兩份報價會不同

  • 它們假設的範疇不同。一份包含管理區及通知,另一份隻字不提。
  • 它們的團隊形態不同:自由工作者、小型工作室,或有管理開銷的大型代理商。
  • 它們預留的測試及覆核時間不同 — 這很容易被省略,缺乏時代價高昂。
  • 它們對風險的定價不同。為含糊簡介報固定價,必須包含緩衝。
  • 它們涵蓋的上線後支援不同。

請每家供應商以書面列出包含及不包含的項目,差異便會變得清晰而可比較。

建成之後的成本

  • 託管及基礎設施,隨使用量增長。
  • 第三方服務:付款手續費、訊息費用、地圖或電郵服務、人工智能用量。
  • 維護:保安更新、瀏覽器或手機改變時的修復,以及小型改進。
  • 應用程式商店的費用及要求,如果您發布應用程式。
  • 內容及營運:需要有人保持產品內容更新並處理使用者。

常見的經驗法則是每年預留建設成本的一個可觀百分比作維護,但合適的數字視乎產品而定。請要求您的供應商明確說明。

如何在不損害成果下降低成本

  • 削減首個版本的範圍,而非品質。參閱規劃首個版本。
  • 盡可能由網頁開始,有需求後再加入原生應用程式。參閱原生、跨平台還是網頁。
  • 重用現有服務處理付款、登入或電郵,而不是自行建立。參閱自行開發還是購買。
  • 及早準備內容。等待文字、圖片及決定是隱藏成本。
  • 迅速決定。回饋緩慢會拖長時間表及帳單。

常見問題

固定價格比按時計費更好嗎?

兩者都不一定更好。固定價格適合定義清晰的範疇;按時間計費適合探索性的工作。許多項目混合兩者:固定價格的範疇釐定階段,之後是固定或設有上限的階段。

為何你們不能立即給出準確價格?

因為最大的成本因素是尚未有人知道的細節。可以快速給出範圍;確實的價格需要一次簡短的範疇釐定對話。

較便宜的境外報價是好主意嗎?

有時是,但需要細心管理。風險在於溝通、時差及質素控制。請比較包含的內容及問題如何處理,而不只是標題數字。

想知道您項目的大概範圍?

以數句描述它,我們會回覆問題及初步的範疇建議。

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