指南
應用程式及網站要花多少錢,以及為何報價相差甚遠。
向五家供應商查詢價格,可能得到五個差距很大的答案。這並不一定是有人亂收費,通常只是每一家想像的項目都不同。本指南說明報價如何構成,讓您可以作出公平的比較。
重點摘要
- 成本主要是人員的時間,所以範疇及複雜程度比畫面或頁數更重要。
- 同一個構想,視乎第一版包含什麼,成本可以相差數倍。
- 價格範圍是誠實的做法。在釐清範疇前給出單一數字,只是猜測。
- 上線後仍有持續成本 — 託管、維護及各種服務。
- 以下數字是按我們自己估算器的假設得出的示例,並非香港市場價格。
您在為什麼付費
軟件項目由小型團隊在數週內建成。價格大致上是團隊的時間乘以其收費,再加上供應商承擔的風險。影響時間的因素:
三個示例計算
我們的項目成本估算器使用一個簡單而公開的模型:按項目類型設定基本工作量,再按平台、功能、整合及精緻度調整,乘以每人每週港幣 16,000 至 32,000 元的費率,然後湊整。費率是我們的假設,可在工具中修改。按這些假設,三種典型描述的結果如下:
這些是模型的示例,並非香港市場價格,亦不是報價。真實的供應商有不同的費率、團隊及假設,真正的報價是在了解您實際需要之後才給出。範圍刻意拉闊,是為了顯示在細節未明之前存在多少不確定性。
為何「相同」項目的兩份報價會不同
請每家供應商以書面列出包含及不包含的項目,差異便會變得清晰而可比較。
建成之後的成本
- 託管及基礎設施,隨使用量增長。
- 第三方服務:付款手續費、訊息費用、地圖或電郵服務、人工智能用量。
- 維護:保安更新、瀏覽器或手機改變時的修復,以及小型改進。
- 應用程式商店的費用及要求,如果您發布應用程式。
- 內容及營運:需要有人保持產品內容更新並處理使用者。
常見的經驗法則是每年預留建設成本的一個可觀百分比作維護,但合適的數字視乎產品而定。請要求您的供應商明確說明。
如何在不損害成果下降低成本
延伸閱讀
相關指南:上線後維護及支援的費用、固定價格還是按時計費、項目需時多久。
常見問題
固定價格比按時計費更好嗎?
兩者都不一定更好。固定價格適合定義清晰的範疇;按時間計費適合探索性的工作。許多項目混合兩者:固定價格的範疇釐定階段,之後是固定或設有上限的階段。
為何你們不能立即給出準確價格?
因為最大的成本因素是尚未有人知道的細節。可以快速給出範圍;確實的價格需要一次簡短的範疇釐定對話。
較便宜的境外報價是好主意嗎?
有時是,但需要細心管理。風險在於溝通、時差及質素控制。請比較包含的內容及問題如何處理,而不只是標題數字。